- Заявки на VIP обслуживания принимаются не позднее 1-ого рабочего дня до даты представления услуг.
- При подаче заявки менее чем за 1 рабочий день до даты представления услуг ДОПЛАТА составляет 2000рублей к выше указанным ценам.
Штрафные санкции:
- Аннуляция или изменение ранее подтвержденной заявки, без штрафных санкций, принимаются за 1 (один) рабочий день до даты вылета\прилета.
- Внесение изменений в подтвержденную заявку рассматривается как аннуляция старой заявки и подача новой.
- В случае неприбытия клиента в VIP зал или при аннуляции заявки в срок менее 1-ого рабочего дня до даты оказания услуг штрафные санкции составляют 100% от стоимости заказанных услуг.
См. также:
VIP обслуживание в аэропортах
VIP зал аэропорта является необходимой системой, призванной отделить значимых людей от потока обычных пассажиров. ВИП обслуживание в аэропортах позволяет создать для важных персон максимально комфортные условия выполнения различных таможенных, организационных и пограничных формальностей, а также ожидания своего рейса. Чаще всего для этой привилегированной части пассажиров оборудованы специальный VIP зал аэропорта, отдельный паспортный контроль и таможня. Бывает, что даже для посадки в самолет VIP пассажирам подается отдельный трап. В самолете они располагаются в соответствии с приобретенными билетами, но обычно такие лица предпочитают бизнес и первый класс.
VIP зал аэропорта и зал ожидания: в чем различия
Прежде всего, VIP обслуживание в аэропортах подразумевает обязательную охрану – находящимся в зале пассажирам должна быть обеспечена полная безопасность. Здесь присутствует отдельная стойка паспортного и таможенного контроля, где происходит индивидуальное обслуживание пассажиров.
Заказав ВИП обслуживание в аэропортах, пассажиры могут рассчитывать на содействие персонала в быстрой регистрации билетов и оформлении багажа. В VIP зале аэропорта действует голосовая и электронная информационные службы, медицинский пункт, а также комфортабельный зал отдыха, оборудованный кондиционером, где пассажиры могут почитать свежую прессу, посмотреть телевизор, посетить магазины DUTY FREE с персональным менеджером, воспользоваться междугородней и международной телефонной связью.
Для клиентов VIP зала аэропорта предусмотрено ресторанное обслуживание, возможность в ожидании своего рейса воспользоваться конференц-залом, провести при необходимости фото- и видеосъемку. В большинстве VIP залов есть банкетные залы и переговорные комнаты. Здесь клиент может уединиться с друзьями или коллегами. Такие помещения оснащены всем необходимым для проведения переговоров и деловых встреч. Многие VIP пассажиры, например, депутаты или крупные бизнесмены, проводят в этих комнатах все время ожидания своего рейса.
В случае задержки рейса пассажиры могут находиться в VIP зале аэропорта до объявления посадки: такие залы работают круглосуточно.
Чтобы воспользоваться всеми привилегиями ВИП обслуживания в аэропортах, сделать ожидание рейса или багажа максимально комфортным, а прохождение всех формальностей – быстрым и легким, необходимо заказать услугу по индивидуальному сервисному обслуживанию заранее.
Rus
Eng
